Steigerung der Markenbekanntheit durch die Vermittlung authentischer Emotionen über digitale Kanäle.
The Starting Point
Für 9United, die Unternehmensgruppe hinter Connox, DesignBestseller, AmbienteDirect und Flinders.nl, bot der Launch der HAY Dogs Collection eine besondere Gelegenheit.
Zum ersten Mal plante die Gruppe eine koordinierte Marketingkampagne über alle vier eigenständigen Design-Stores hinweg.
Bis dahin hatte jeder Shop mit eigener Identität, eigener Zielgruppe und eigenem Kommunikationsstil gearbeitet, ohne sichtbare Verbindung zueinander.
Dadurch wussten nur wenige Kunden, dass diese Marken unter demselben Dach vereint sind.
Das Ziel war klar: Die Markenbekanntheit der HAY-Produkte steigern und gleichzeitig die gemeinsame Sichtbarkeit des Design-Ökosystems und der jeweiligen Shops von 9United stärken.
Die Herausforderung: eine einheitliche, emotional ansprechende Kampagne zu entwickeln, die vier unterschiedliche Handelsplattformen verbindet, jede mit eigenen Systemen und Zielgruppen – und das mit einem begrenzten Budget und ohne vergleichbare Kampagnenerfahrung als Grundlage.
Unsere Heransgehensweise
Wir sind mit einer einfachen Überzeugung gestartet: Die stärksten digitalen Emotionen entstehen offline.
Anstatt Reichweite zu erzwingen, haben wir uns darauf konzentriert, echte Momente zu schaffen, die es wert sind, geteilt zu werden, haptische, authentische und visuell starke Erlebnisse rund um die neue HAY Dogs Collection.
Diese Momente waren so gestaltet, dass man sie fotografieren, spüren und ganz natürlich in den digitalen Raum verlängern konnte. Durch die Verbindung dieses erlebnisorientierten Ansatzes mit einem sorgfältig abgestimmten, kanalübergreifenden Rollout gelang es uns, vier unabhängige Retailer unter einer gemeinsamen Kampagnenidee zu vereinen.
Jeder Kanal, von Paid Social bis hin zu Suchkampagnen, trug zu einer gemeinsamen emotionalen Erzählung bei, die die Markenidentität über reine Transaktionskommunikation hinaus trug.
Das Ergebnis
Die Kampagne erzielte über 4 Millionen Impressionen bei einem übedurchschnittlichen Cost-per-Click von nur 0,06 € und erreichte mehr als 250.000 engagierte Nutzer:innen über alle Plattformen hinweg.
Die Inhalte entfalteten weit über den ursprünglichen Rahmen hinaus Wirkung, sie wurden überdurchschnittlich oft geteilt und kommentiert und bewiesen damit, dass authentische Emotionen nach wie vor stärker wirken als jeder Algorithmus.
Was als kleine, experimentelle Kampagne begann, entwickelte sich zu einem landesweiten Moment echter Markenverbundenheit.
Das Ergebnis: ein klares Signal, dass die Markenstärke von HAY und 9United, wenn sie über geteilte Emotionen vermittelt wird, aus reiner Awareness nachhaltiges Wachstum schaffen kann.